Serviços Salesforce
Juntamente com o nosso parceiro mais próximo, somos um fornecedor líder de serviços de consultoria Salesforce, desenvolvimento, serviços de outsourcing de implementações, várias soluções na nuvem e outras soluções profissionais Salesforce. s, várias soluções na nuvem e outras soluções profissionais Salesforce.
Estamos presentes nos EUA, Austrália, Singapura, Índia, e agora também na Noruega e na Europa. Temos um número significativo de consultores certificados da Salesforce que podem ajudá-lo a desenvolver ferramentas de CRM específicas do sector, personalizadas para o seu negócio.
Soluções de nuvem que fornecemos
- Nuvem de vendas
- Nuvem de marketing
- Nuvem comunitária
- Nuvem de serviços financeiros
- Nuvem de serviços
- Nuvem de comércio
- Nuvem de saúde
Contacte-nos se quiser falar sobre como podemos ajudar a sua empresa a personalizar e desenvolver uma solução Salesforce que melhor se adapte às suas necessidades comerciais.
A nossa equipa de consultores Salesforce altamente qualificados irá ajudar e garantir que a sua organização atinge os objectivos que definiu para si. Através dos nossos muitos anos de experiência num vasto leque de indústrias, bem como da nossa abordagem estratégica e personalizada, ajudamo-lo a obter mais valor para o seu negócio através da configuração e utilização correctas do Salesforce.
- Acompanhamo-lo ao longo de todo o processo.
- Oferecemos um apoio significativo após o projeto.
- Temos experiência em várias soluções de nuvem Salesforce.
- Efectuamos uma vasta gama de implementações, incluindo com SAP
Leia mais para saber como fornecemos uma visão geral de alguns dos principais serviços Salesforce que podemos oferecer e informações mais detalhadas sobre como trabalhamos com a sua organização para estabelecer uma plataforma eficaz que gere um impacto positivo nas suas operações.
O que é que se pode esperar?
Os nossos consultores Salesforce ajudam as suas equipas de vendas, serviço ao cliente, marketing e tecnologia a traduzir a visão em soluções tecnológicas e a mudar o comportamento dos seus colaboradores, e não apenas a tecnologia.
Oferecemos serviços de consultoria Salesforce Cloud de ponta a ponta que incluem desenvolvimento de aplicações, colaboração de aplicações Cloud e suporte de soluções Cloud para utilizadores finais. Integramos os sistemas existentes da sua organização numa plataforma centralizada e acessível.
Connosco, encontrará um processo de qualidade comprovado que é seguido na nossa colaboração:
Ouvir
Facilitamos o contacto entre a sua empresa e a nossa equipa de especialistas, que estão empenhados em familiarizar-se com o seu negócio e com as suas necessidades e desafios relacionados com a implementação existente. Para tal, colocamos questões relevantes para compreender melhor a sua situação.
Proposta
A nossa abordagem consiste em propor soluções para desafios empresariais complexos, dando prioridade ao que é do melhor interesse da sua empresa, em vez de lhe impormos os nossos pressupostos. Esta é a nossa interpretação genuína de Acendendo a Transformação Digital.
Executar
A nossa filosofia centra-se na colaboração em vez de trabalhar para o indivíduo, reconhecendo que o esforço coletivo produz o melhor resultado possível. Como seu parceiro dedicado, assumimos a responsabilidade de impulsionar o seu sucesso e o do seu negócio através de uma implementação eficaz – para o benefício de toda a organização.
Melhoria
O nosso compromisso é com a melhoria contínua e não com a perfeição. É por isso que ouvimos ativamente o seu feedback e o da sua organização e concentramos os nossos esforços na melhoria contínua em cada etapa, sprint e lançamento.
Porquê escolher-nos como seu parceiro Salesforce?
Somos uma equipa de profissionais
Somos uma equipa de profissionais experientes com um elevado nível de especialização nas suas respectivas áreas. Temos uma compreensão abrangente das necessidades do cliente, desde os requisitos básicos aos mais avançados. Após uma análise exaustiva do plano de negócios da sua empresa, fazemos recomendações para as alterações, eliminações e personalizações necessárias. O nosso principal objetivo é utilizar todo o potencial de desenvolvimento empresarial e proporcionar essas oportunidades aos nossos clientes.
Temos muitos anos de experiência e conhecimento em todo o ecossistema Salesforce
Ao longo dos últimos anos, prestámos assistência a uma vasta gama de clientes em todo o mundo. Cada um dos trabalhos dos clientes foi realizado e finalizado com satisfação e confiança, com base no trabalho efectuado. A nossa metodologia de trabalho e o nosso acompanhamento e apoio exaustivo têm sido muito elogiados e têm proporcionado aos nossos clientes um sentimento de parceria ao longo de todo o processo. Se desejar, podemos fornecer-lhe referências de clientes anteriores e de vários projectos, para que possa ouvir diretamente dos nossos clientes que tipo de serviços prestamos e como foi a colaboração e o projeto. Estamos confiantes na nossa experiência, conhecimentos e execução.
Somos um parceiro de consultoria rentável
Embora os nossos serviços se caracterizem pela elevada qualidade e sejam executados com um elevado grau de especialização e experiência, os nossos honorários como seu parceiro são mais razoáveis do que os que encontrará em muitos dos nossos concorrentes. Ao mesmo tempo, comprometemo-nos a cumprir o acordado pelo preço acordado. O nosso objetivo é mais do que apenas ganhar dinheiro; estamos empenhados em criar relações fortes baseadas numa compreensão profunda das necessidades do cliente e em bons resultados nos nossos projectos. Desta forma, garantimos novas referências e clientes mais satisfeitos. É por isso que concentramos todos os nossos esforços na obtenção dos melhores resultados possíveis para todos os nossos clientes.
Garantimos a sua satisfação
O nosso compromisso vai para além da prestação de vários serviços Salesforce que proporcionam eficiências em termos de tempo e custos aos nossos clientes. A nossa prioridade é garantir que o cliente atinja um elevado nível de satisfação com todos os nossos serviços, antes, durante e depois do projeto. Tendo completado centenas de projectos Salesforce, muitas organizações tornaram-se clientes regulares de outros serviços de TI da Red Orange Technologies. A satisfação que os nossos funcionários recebem através do feedback positivo dos nossos clientes e das referências de novos projectos é um catalisador e uma prova de que a qualidade dos nossos serviços é elevada.
Prestamos serviços em que pode confiar
Ao contrário daqueles que fazem promessas inatingíveis e grandiosas, orgulhamo-nos de ter prestado os melhores serviços de consultoria Salesforce a uma vasta gama de organizações ao longo de muitos anos. O nosso compromisso baseia-se em conhecimentos profundos e na confiança, que conquistamos através de cada projeto. Quando nos comprometemos a entregar, pode ter a certeza de que o faremos de acordo com o plano, dentro do prazo proposto e ao preço acordado.
Está a contratar um consultor Salesforce?
Eis alguns sintomas básicos que indicam que deve contratar um consultor Salesforce:
- Quando acredita que a sua experiência como utilizador é insuficiente.
- Quando não tiver a certeza de que poderá maximizar o sistema.
- Quando se sente incapaz de concluir os projectos Salesforce a tempo.
- Quando não é possível obter uma visão de 360° dos seus clientes e oportunidades.
- Quando não é capaz de manter os seus clientes satisfeitos.
- Quando não tem os relatórios necessários para atingir os objectivos da empresa e as avaliações globais de desempenho.
- Se não tem ideia de como calcular o retorno total do investimento.
- Quando sente que as suas vendas estão a diminuir e que a conversão está a afetar as suas receitas globais.
Contacte-nos na Red Orange Technologies para uma conversa sem compromisso sobre como o podemos ajudar a si e à sua empresa com várias soluções Salesforce e mapear as suas necessidades.
Aqui está uma descrição mais detalhada de alguns dos serviços Salesforce que podemos oferecer à sua organização. Além disso, podemos ajudá-lo a implementar, otimizar e garantir a implementação na sua plataforma Salesforce.
Gestão do Salesforce
A Salesforce evoluiu de uma plataforma CRM pura para um ecossistema abrangente devido às suas diversas ofertas de serviços e às muitas ferramentas que são personalizadas para diferentes objectivos específicos.
Entre as várias designações no ecossistema do Salesforce, o papel do Administrador do Salesforce é particularmente importante. Os administradores desempenham um papel crucial para garantir a funcionalidade geral e a implantação ideal do Salesforce numa organização. Temos administradores Salesforce qualificados e experientes, prontos para o ajudar a si e à sua empresa a implementar e operar com sucesso o Salesforce na sua organização.
Porquê escolher o serviço Salesforce Administrator?
Quando fornecemos o serviço de Administrador Salesforce aos nossos clientes, os nossos profissionais reconhecem as grandes responsabilidades inerentes à função. Garantimos que os nossos administradores fazem tudo o que está ao seu alcance para cumprir todas as tarefas que lhes competem e fornecer orientação em todas as etapas do processo.
Para ler mais pormenorizadamente sobre o que implica a função de um administrador do Salesforce, pode encontrá-lo aqui
Contratar um programador Salesforce
A Red Orange Technologies ajuda-o a criar equipas de programadores Salesforce imediatamente e com base nas suas necessidades. A nossa equipa de programadores ajudá-lo-á a atingir todos os seus objectivos e a otimizar os seus processos empresariais tal como os deseja!
Quando contrata programadores do Salesforce, recebe ajuda para criar e implementar aplicações que lhe permitem oferecer soluções personalizadas aos seus clientes e melhorar a experiência geral quando estes interagem com a sua empresa.
Permitimos-lhe contratar programadores Salesforce sem ter de passar por um processo de recrutamento tedioso. Pode evitar gastar tempo, dinheiro e esforço em publicidade, recolha de CVs, e contratação e formação de novos funcionários, obtendo recursos qualificados e dedicados que podem começar a trabalhar nos seus projectos imediatamente. Temos os recursos qualificados que lhe proporcionam qualidade, eficiência, flexibilidade e escalabilidade no seu projeto.
Pode ter a certeza de que os nossos programadores certificados da Salesforce são competentes na utilização das ferramentas e tecnologias mais recentes para o ajudar a manter-se na vanguarda e a criar o seu nicho no sector em que opera.
Como uma empresa líder em desenvolvimento Salesforce, temos anos de experiência no fornecimento de serviços de ponta a ponta para clientes em todo o mundo. A nossa equipa de programadores certificados em Salesforce está devidamente treinada para compreender as suas necessidades de negócio e adaptar soluções que são únicas para a sua organização.
Para ler mais detalhadamente sobre o que oferecemos quando se trata de contratar um programador Salesforce, pode encontrá-lo aqui
Serviços de integração para Salesforce
O Salesforce é uma plataforma abrangente que oferece aos utilizadores uma vasta gama de ferramentas e funcionalidades. No entanto, os utilizadores têm frequentemente de alternar entre diferentes plataformas e utilizar software diferente para executar processos específicos. Os nossos serviços de integração do Salesforce têm como objetivo colmatar esta lacuna, fornecendo uma plataforma centralizada que integra funcionalidades de diferentes dispositivos.
A integração do Salesforce envolve a fusão das funções do Salesforce com as funções de uma aplicação ou servidor de terceiros. Os nossos serviços de integração são adaptados para fornecer aos utilizadores do Salesforce uma combinação óptima de CRM e da plataforma integrada, reunindo os dados do Salesforce e os dados da aplicação de terceiros numa interface comum.
A integração do Salesforce pode ser conseguida através da instalação de uma aplicação dedicada a partir do Salesforce AppExchange ou através da implementação de uma integração personalizada utilizando código. Os programadores e consultores podem utilizar diferentes padrões de integração para integrar perfeitamente os dados entre as duas plataformas.
Factores que consideramos em conjunto consigo antes de uma integração Salesforce
Tipo de integração
Com base nos seus requisitos específicos, ajudamo-lo a encontrar o tipo de integração do Salesforce que melhor se adapta às suas necessidades. Os principais tipos de integrações do Salesforce incluem integração em tempo real, mashups em tempo real, integração em lote e integração do AppExchange. Cada tipo de integração é adequado para diferentes cenários. Por exemplo, a integração em tempo real é recomendada quando um novo registo é criado, garantindo actualizações instantâneas em ambas as plataformas. Se escolher um tipo de integração diferente, poderá haver atrasos na sincronização, exigindo a reconciliação manual dos dados pelos utilizadores.
Oportunidades de assistência
Antes de avançar com a integração do Salesforce, é importante descobrir quem o pode ajudar a resolver quaisquer problemas que possam surgir. Com os nossos serviços de integração do Salesforce, pode ter a certeza de que oferecemos um apoio abrangente antes, durante e após o processo de integração.
A frequência das transferências de dados
Por fim, consideramos a frequência com que os dados são transferidos entre o Salesforce e os outros aplicativos ou sistemas. Damos prioridade à abordagem de todos os detalhes relevantes necessários para garantir uma transição perfeita de dados em diferentes frequências. Depois de ter uma compreensão abrangente dos objectivos de personalização e desenvolvimento de dados da plataforma integrada, pode concentrar-se em encontrar a frequência ideal de transferência de dados.
- Base de dados centralizada.
- Melhoria da produtividade.
- Maior precisão.
- Ideal para utilizadores não técnicos.
- Automatização perfeita do fluxo de trabalho.
- Fácil acesso aos dados.
- Reportagem perspicaz.
- Comunicação e colaboração sem falhas.
- Uma visão global dos seus clientes.
Para ler mais detalhadamente sobre o que está nas diferentes soluções de implementação, você pode encontrá-lo aqui.
Contate-nos na Red Orange Technologies para um bate-papo sem compromisso sobre como podemos ajudar sua empresa com diversos serviços dentro do ecossistema Salesforce que irão melhorar e agilizar suas operações.
